Chatbot e agente de IA no WhatsApp
Organize perguntas recorrentes, coleta de informações e encaminhamento para sua equipe. O projeto define quais respostas podem ser automatizadas e em quais situações uma pessoa deve assumir o atendimento.
MaxyGrowth · Guias e soluções
Automação de marketing
A automação de marketing conecta eventos e informações para apoiar tarefas recorrentes. Ela pode participar da organização de contatos e do acompanhamento comercial quando os processos e as ferramentas são compatíveis.
- Atendimento
no WhatsApp - Chatbot
e IA - CRM
integrado
MaxyGrowth · Sorocaba · Desde 2018
Marcas que confiam no nosso trabalho
O que considerar no seu projeto
- Defina quais eventos precisam gerar uma ação.
- Conecte a origem dos contatos ao processo de atendimento.
- Acompanhe as execuções e a utilidade das informações registradas.
Esses pontos ajudam a organizar o briefing e a avaliar como o tema se aplica à operação da sua empresa. O escopo é definido a partir das necessidades apresentadas e das ferramentas e materiais disponíveis.
Do primeiro contato no WhatsApp ao acompanhamento comercial.
CRM integrado ao WhatsApp
Registre os contatos, distribua responsabilidades e acompanhe as etapas da negociação. A integração depende das ferramentas utilizadas e das informações que precisam circular entre atendimento e comercial.
Automação de processos e acompanhamento
Mapeie tarefas recorrentes, lembretes e atualizações entre sistemas. Cada automação precisa de um responsável, critérios de execução e acompanhamento para apoiar a rotina da equipe.
Conte como os contatos chegam e em qual etapa sua equipe encontra dificuldades.
Planejar minha automação no WhatsAppComo organizamos o trabalho
Processo atual
Mapeamos como os contatos chegam, quem atende, quais sistemas são usados e onde está o atrito.
Fluxo ideal
Definimos o processo, as regras de automação e o papel da IA e das pessoas.
Configuração e integração
Configuramos CRM, automações e agentes, integramos os sistemas e testamos com o seu time.
Treinamento e ajustes
Treinamos a equipe e ajustamos os fluxos com base no uso real.
Conheça a experiência da MAXY
A MaxyGrowth dá continuidade ao trabalho da MaxyWeb, iniciado em 2018. A equipe conecta estratégia, marketing e tecnologia em projetos para empresas de Sorocaba e atendimento on-line.
Veja as empresas apresentadas no nosso portfólio e conheça a trajetória da MaxyGrowth. Os trabalhos ajudam a contextualizar a experiência da equipe em diferentes frentes.
Depoimentos
O que dizem de nós.
Clientes da MaxyGrowth compartilham suas experiências com atendimento, execução e resultados.
Avaliações no Google
5,0★★★★★
Mais de 80 avaliações no Google, publicadas por clientes no perfil da MaxyGrowth em Sorocaba.
Ver avaliações no GoogleParceiros oficiais
★★★★★
“Indico para todos que conheço.”
Depois de procurar uma agência por anos, Renato encontrou na equipe a segurança que buscava para sua empresa.
Renato RibeiroCEO · cliente MaxyGrowth
★★★★★
“Equipe profissional e dedicada sempre.”
Willy destacou a rapidez com que a equipe entendeu sua necessidade e ajudou a começar o posicionamento online.
Willy HaenleCliente MaxyGrowth
★★★★★
“Já indiquei e continuo indicando.”
Bruno relatou uma mudança no posicionamento da empresa no Google e elogiou o atendimento rápido, focado em resultado.
Bruno SchmitzCliente MaxyGrowth
★★★★★
“Agilidade e comunicação direta é um diferencial.”
François atualizou o site da empresa com a equipe e disse que pretende fazer novos trabalhos.
François RochaCliente MaxyGrowth
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Empresas que confiam no nosso trabalho
Ver portfólio completo ↗Perguntas frequentes
Como aplicar esse assunto à minha empresa?
A automação de marketing conecta eventos e informações para apoiar tarefas recorrentes. Ela pode participar da organização de contatos e do acompanhamento comercial quando os processos e as ferramentas são compatíveis.
O que preparar para a primeira conversa?
Reúna as informações sobre sua empresa e os materiais relacionados ao projeto. Defina quais eventos precisam gerar uma ação. Conecte a origem dos contatos ao processo de atendimento. Acompanhe as execuções e a utilidade das informações registradas.
Que tipo de atendimento a IA consegue fazer no WhatsApp?
Responder dúvidas frequentes, apresentar serviços, coletar informações para orçamento, agendar e encaminhar o contato para um atendente. Definimos os limites da IA e os momentos em que uma pessoa assume a conversa.
Qual CRM vocês usam?
Escolhemos o CRM conforme o processo comercial, o tamanho do time e as integrações necessárias. Também trabalhamos com ferramentas que a sua empresa já utiliza, quando fazem sentido.
Preciso trocar meus sistemas atuais?
Nem sempre. Sempre que possível, integramos o que já existe. Só recomendamos trocas quando o sistema atual impede o processo.
A automação deixa o atendimento frio?
Não, se for bem desenhada. A automação cuida das tarefas repetitivas e garante resposta rápida; as conversas que exigem cuidado continuam com o seu time.
Vocês atendem empresas fora de Sorocaba?
Sim. Atendemos Sorocaba e região, como Votorantim, Itu, Salto, Tatuí e Itapetininga, com reuniões presenciais ou on-line, e empresas de outras cidades do Brasil por videochamada.
A MaxyGrowth atende em Sorocaba e on-line?
A MaxyGrowth tem escritório na R. Cap. Luiz Baddini, 181, sala 09, no Jardim Santa Rosália, em Sorocaba. Os projetos podem ser acompanhados presencialmente ou on-line, conforme as necessidades de execução.
Seu próximo movimento
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Conte como os contatos chegam e em qual etapa sua equipe encontra dificuldades.